成功したことだけが称賛される社会なんて嫌だ。 「成功したことだけが称賛される社会なんて嫌だ」といきなり、ひねくれたような主張から入りました（笑）。 なぜ私が今回このようなことを書こうかと思ったのは、私たちの周りでは成功したことだけが称賛され…

理不尽で困った人からは逃げられない。 自分の立場を利用して理不尽な要求をする。 常識がない相手で、まったく話が通じない。 自分の主張だけしかしてこない。私の事情はまったく考えてくれない。 社会生活を営む上で避けては通れない理不尽で困った人。そ…

リフォーム業者への不安 自分に知識がない分、その工事の価格が正当なものなのか？高いのか？安いのか？分かりにくい。 外から見えない家の内部に問題がある場合、一体どこまで直せばいいのか具体的なイメージがわかない。 本当に手抜きせずにやってくれるの…

こんな営業マンにはコロッと騙される 親切にお客様が納得できるまで説明してくれる 購入を急がせることなく、その契約が高額の場合、時には断念する手もあることを伝えることで安心させる 自社での契約以外にも、様々な選択があることをあえてお客様に伝える…

安い店ほどクレームは多い かつて上司に、「商売というものは価格を下げれば下げるほど文句を言う客を引き寄せるんだよ」と教えられたことがあります。 それまでの私は、安ければ安いほどお客様の満足度が高まると思っていたので、この上司の言葉には衝撃を…

労働基準法を守っていては経営が成り立たない 1日８時間を超えて働かせてはいけない（法３２条２項）を守っている会社は少ないのが現状である。 価格競争が激しい業界で、競争を勝ち抜くにはどうしても少ない人員で業務をこなさなければならないという発想に…

男が愛人を作りたがる理由 社会的成功を手に入れ、オスとしての本能が自分の優秀である遺伝子を残したいという思想に走らせる。 年を重ね、若さからくる魅力が失われても、恋愛のときめきを味わいたい。そのための経済力が自分にはあるという自覚 今の奥さん…

愛するわが子には強く育ってほしい。 自分の子には強く育ってほしい。その思いは時に知らず知らずに間違った方向に行くことがあります。 子供の将来を心配するあまり、不安な気持ちになり、ついつい過度な期待をかけ、子供にとって良かれと思った行為が逆に…

本当の友達とはどういうものか？ 年を重ねると、古くからの友達がどんどん少なくなるという声を聞きます。そして古くからの友達がとても大事に思えることがあります。 仕事をしていく上では、古くからの友人よりも、新しくできた職場での友人の方が交流が多…

駐車場でどなるお客様 自分の何気ない行為がどれだけの人に迷惑をかけているのか？想像すること、知ることがとても大事だと思います。 勤め先の食品スーパーで、とてもいやな出来事がありました。 週末のピーク時は第一駐車場は満車になり、第二駐車場も奥し…

駐車場での悲劇 スーパーの駐車場に車をとめて、買い物に行きました。買い物が終わり車に戻ると、車に買い物カートがぶつかっていました。 見るとぶつかったところにはキズが付いていました。このようなことは割とよくあることで、食品スーパーで勤める私た…

我慢できない家族の宗教活動 宗教団体に、より多くのお金をつぎ込まなければと精神的な不安を感じ、お金の使い道の優先順位の一位が宗教団体になってしまう。その結果、金銭的な余裕がなくなる。 人々を正しい道に導かなければと思い込み、勧誘を熱心に行い…

「大好き・・・でも、私はあなたと結婚できないの」 友人のA君は彼女と結婚を前提に付き合っていました。そして彼女のご両親にも挨拶をして、いよいよ結婚という段階に来た時に悲劇は起こりました。 「大好き・・・でも、あなたと私は結婚出来なくなったの」…

「たった１０分で１５０円損したじゃないの（怒）」 食品スーパーに勤めています。夕方近くになると総菜コーナーの値引きが始まります。その値引きについて苦情が入りました。 「ちょっと兄ちゃん、これも半額にしてよ」 と年配女性のお客様から、レシートを…

帰りたいけど、なんだか帰りづらいな 食品スーパーに勤めています。薄利多売の人件費をギリギリまで削ったとても忙しい職場です。大変繁盛している店で、夕方のピーク時はレジに長蛇の列が出来ます。 社員である私の勤務時間は、朝から出勤して夕方帰宅でき…